RINBEIよくあるご質問
一撃君・導入について
今の販売管理システムを入れ替える必要はありますか？
得意先番号付きPDFとCSVを用意できる環境であれば、既存システムを活かした導入を検討できます。出力形式や得意先番号の付け方は、現在のシステムにより異なります。
Microsoft Print to PDFを使って始められますか？
帳票を印刷できる場合は、Microsoft Print to PDFで保存し、PDF名の先頭に4桁の得意先番号を付ける方法があります。宛先リストとの対応とPDFの内容を必ず確認してください。
どのOutlookを使えばよいですか？
ご利用のOutlookに合った対応版をお選びください。対応OS・Outlook・必要設定は、各提供版の案内をご確認ください。新しいOutlookに対応する版も開発予定です。
PDF名はどのように付けますか？
確認済みのVer2では、PDF名の先頭4桁とCSVの得意先Noを照合します。例：0001_請求書.pdf。今回送るPDFを所定のpdfフォルダへ入れてください。
1社に複数のPDFを添付できますか？
確認済みのVer2では、1通につきPDFは1ファイルです。同じ得意先番号のPDFが複数あると、その得意先は未送信となります。複数資料を送る場合は、事前に1つのPDFへまとめてください。
最初の動作確認はどうすればよいですか？
Outlook単体で送信できる状態を確認し、自分宛て1件だけのCSVとテスト用PDFを用意して、作成内容・添付・送信結果を確認してください。
購入・サポートについて
Microsoft Storeで購入できますか？
現在の提供状況は一撃君の製品ページでご案内します。提供中の表示になった場合は、掲載されたMicrosoft Store製品リンクをご利用ください。
返金や決済について相談できますか？
購入先・アプリ名・お困りの内容をお知らせください。決済や返金など、販売元での手続きが必要な場合は購入先の窓口をご案内します。
問い合わせに何を添えればよいですか？
アプリ名とバージョン、WindowsとOutlookの種類、操作内容、エラーメッセージをお知らせください。個人情報や機密情報は送らないでください。