RINBEI製品を使い始めるときも、困ったときも。
RINBEI製品の公式サポート窓口です。Microsoft Storeからお越しの方も、こちらでお問い合わせいただけます。
インストールの前に
- 入手元とアプリの提供版を確認します。
- 販売ページまたは同梱説明書の動作環境をご確認ください。
- Microsoft Store版は製品ページの案内に従ってインストールします。その他の配布形式は、付属の手順書をご参照ください。
Outlook設定の確認
- ご利用のOutlookに合う一撃君の対応版であることを確認します。
- Outlookで送信アカウントの設定を済ませ、単体でメールを送信できることを確認します。
- 初回は自分宛て1件のCSVでテストしてください。
不具合のご報告
- アプリ名・バージョン・入手元
- WindowsとOutlookの種類・バージョン
- 発生した操作と、期待していた動作
- エラーメッセージ、発生日時、再現する頻度
パスワードや顧客情報は送らないでください。画面画像には取引先名・メールアドレス・請求金額などが写らないようにしてください。